Каково должно быть первое впечатление от салона красоты?

Вы сами ответили на свой вопрос.

лаундж поставте - клиент расслабится)))

атмосфера уюта

Во-первых, чистота и порядок.
Во-вторых, наличие администратора. Приятной девушки, без налета излишней гламурности, улыбчивой, можно даже разговорчивой. В любом случае вежливой и расторопной.
В-третьих, внимание к посетителям. Если приходится ждать, то есть на чем посидеть, что полистать, куда посмотреть. Чай-кофе приветствуется. И вовсе не потому что пить хочется, а просто это показатель заботы и внимания.
В-четвертых, гармоничный, спокойный, но интересный интерьер. Изюминка какая-то. То, что будет отличать именно этот салон. Когда посетители буду говорить "О! У них там такие диванчики!!! А видел, как у них порожки сделаны, дорогой, давай сделаем так же!" )))
В-пятых, соответствие цены и качества. А уж если создадите ощущение "да за такое и больше можно заплатить!!!" это вообще замечательно :)