google chrome

уважаемая Долорес! я считаю это сбой именно в профиле. если хром, надеюсь,  вы не повредили попытками установки/переустановки и он у вас запускается, но работает некорректно - попытайтесь удалить профиль, в виндовс7 он находится c:\Users\flyfox\AppData\Local\Google\Chrome\User Data папка Default - её и надо удалить.
Не знаю ваш уровень знаний как пользователя, поэтому на всякий случай предупрежу, что папка скрытая, тоесть искать через тоталь командир или настроить проводник так, чтоб отображал скрытые папки и файлы .
это никак не связано с режимом инкогнито (сам большей частью им пользуюсь) это скорее из-за самого хрома. в последнее время многие жалуются , что хром глючный стал. у меня это проявляется в затуплении поиска: набираешь поисковый запрос в адресной строке и ничего не происходит, приходится открывать новую вкладку и опять писать тоже самое
при переустановке профиль не удаляется - отсюда и проблемы