Бракованая мебель.....Что делать?

nick80, 488 просмотров

Здравствуйте,
купили шкаф с зеркалами, через некоторое время отвалилось одно из зеркал, хорошо не разбилось......
Звонили сборщикам те посылают к производителю.......
Собираюсь звонить в сам магазин, но скорее всего там тоже не получиться...
Какие дейсвия предпринять дальше(претензия, суд, экспертиза)?
Какая последовательность?
Какие есть нормальные экспертные организации?
И насколько плохо отсутствие товарного чека, есть только кассовый.
Спасибо.

Примечание:
Менеджер послал к сборщику...а сборщик тоже послал......
Сложность еще в том что нет даже кассового чека, то есть я не могу найти название организации и\или юридический адрес

Примечание:
В общем, это просто мошенники,
вот здесь ветка
http://www.mnogomebel.ru/forum/showthread.php?t=10599
меняют домены и телефоны, будьте осторожны, на них уже заявлению в милицию написали.
http://www.mebel-ons.ru/
ООО «Мираж»
600032, г.Владимир, ул.ноябрьская, д.231, оф.5
Директор Власов С. И. (Власов Сергей Иванович)
Свидетельство №334033725400067
ИНН 332402573163

ИНН должен быть - 10 цифр

Whois
domain: MEBEL-ONS.RU
nserver: ns1.nameself.com.
nserver: ns2.nameself.com.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
person: Private person
phone: +7 9190280205
e-mail: [email protected]
registrar: REGTIME-REG-RIPN
created: 2009.02.21
paid-till: 2011.02.21
source: TCI

через другие домены можно узнать имя на кого зарегистрирован:
Sergey S Pavlov

и другие их домены:

domain: MEBELMSK.RU
nserver: ns1.murom.su.
nserver: ns2.murom.su.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: larin v y
phone: +7 4922 446668
phone: +7 906 5597030
e-mail: [email protected]
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 2007.05.04
paid-till: 2011.05.04
source: TCI

domain: MEBELMSK.RU
nserver: ns1.murom.su.
nserver: ns2.murom.su.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: larin v y
phone: +7 4922 446668
phone: +7 906 5597030
e-mail: [email protected]
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 2007.05.04
paid-till: 2011.05.04
source: TCI

"Сборщик" Олег:
8-903-648-16-25

телефоны "магазинов":
740-75-18
792-12-61
740-75-14

Если что-то у вас совпало, не покупайте!

Ответы:

smoke36

Надо обратиться в Общество защиты прав потребителей http://ozpp.ru/
Каждый день, каждый случай нашего молчания порождает чувство безнаказанности у тех - кого мы содержим платя налоги, у производителей которые строят свой бизнес для нас и благодаря нам – ведь мы потребители, мы те, кто потребляет конечный продукт их профессиональной деятельности и платим за это деньги.

Vovochkal

Отсылать к производителю магазин не имеет юридического права, это противоречит законам РФ.
Лучше всего прийти в магазин и начать требовать возвращения денег или обмена товара (всё есть в законе).
Очень помогает если вы при этом срываете работу отдела. С продавцами вообще не говорите по возможности, сразу завите менеджера.
Как вариант - взять и приклеить зеркало.

Mr-Incredible

В соответствии с п. 19 закона (О защите прав потребителей) потребитель вправе предъявить требования в отношении некачественного товара, перечисленные в ст. 18, к любому из субъектов, имеющему отношение к данному товару, а именно к: продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

smoke36

to Mr-Incredible
Простите , не прочитал вашу тираду ,но вынужден дать ответ по пункту ,касаемому "Дым-36".
Не тыкайте пожалуйста ,мы на брудершафт не пили.
Вы не сказали мне ничего плохого , но я не привык , когда меня тыкают те, с которыми я об этом не договаривался.
Обычно спрашивают люди : "Можно на ТЫ?" Кому позволю - тому можно. Позволяю почти всем , кто спрашивает.

14 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.