Приходит утром смс от них, что мой баланс ниже 10 рублей (9,91р). Проверяю баланс - да, меньше 10р. А до этого сообщения баланс был 10,66р. Захожу в мобильную детализацию, смотрю последние 5 платных услуг. Последняя ПЛАТНАЯ услуга была сутки назад. Чат-пакеты отключил вчера же утром. После детализации опять смотрю баланс свой. Он опять 10,66р. Проходит чат. Опять сообщение от них, о том, что мой баланс ниже 10р. Опять проверяю, да, 9,91р. Опять смотрю мобильную детализацию. Последней ПЛАТНОЙ услугой уже оказывается чат-пакет!!!! Причем по времени он был как раз до второго (важно! а не первого) сообщения от мтс, и цена этого таинственного чат-пакета 75к сейчас, а не 1,5р, когда я его еще не отключил! Что делать мне? Куда обращаться?
Примечание:
Написал жалобу на их сайте, обещали проверить. Ждал несколько дней. Написал еще раз, процитировав предыдущую переписку. Практически признали свою ошибку, обещали вернуть 75копеек в конце месяца. Ждем-с
RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.
Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.
Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.