Какой у меня шанс что мне вернут деньги?

voorkomen, 488 просмотров

У меня карточка Индекс банка, я снимал деньги в банкомате Приват банка и в момент когда должны выдать деньги, банкомат "зависает". Карта там, денег не выдал. Позвонил в колл центр Приват банка, не берут трубку, идет сброс. Потом банкомат все таки "раздуплился" отдал карту(деньги не выдал) и появилась надпись что он не работает по техническим причинам. Проверил на соседнем банкомате, на счету нет той суммы которую я собирался снимать. Позвонил в Индекс банк мне сказали что счет заморожен и деньги через 3 дня вернуться на счет или будут с него сняты. Вот мне интересно как они эту проблему решать будут, и какой у меня шанс получить назад мои деньги.
P.S. товарищи из колл центра Приват банка перезвонили в 3 часа ночи.

Примечание:
Всем спасибо, сегодня деньги на счет вернули, даже до отделения дойти не успел =)

Ответы:

Warfarin

Бывает. У меня банк требовал написать заявление. Деньги возвращались в течение недели.

Поза Лотуса

Должны вернуть на счёт. Логи посмотрят на банкомате и в банке, сделают инкассацию банкомата, пересчитают деньги. Ну и вернут тебе на счет без разговоров, если всё сойдётся.
Скорее всего потребуют прийти в банк и заявление написать, мотивируя тем, что они не могут проводить расследование без заявления. Тогда надо будет прийти в отделение и написать.

Vinnyl

Советую для ускорения процесса обратиться в отделения обоих банков с заявлениями. По опыту могу сказать, что возврат таких денег может затянуться до 3-4 недель, но вернут обязательно.

Ли

Шанс - 100%

15 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.