& или &

Имеется страничка портала SharePoint, в коде которой имеется такая генерируемая ссылка:

http://moss-app/regions/52/commonClients/_layouts/UnreviewedNewsHandler.ashx?name1=Внимание!&name2=Новости&text=НОВОСТИ!&link=/regions/52/commonClients&size=10

Тупой заказчик ругается на то, что вместо & в ссылке везде стоит &
Как ему вдолбить, что все правильно, что так и должно быть.
Конкретно: Нужна ссылка на спецификации или стандарты, где об этом написано. Чтобы у него вопросов не осталось.

Примечание:
Нужно что нибудь поконкретнее

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.