Помогите написать претензию на англ языке

Помогите написать претензию, о том что за границей обманом сняли не ту сумму, которая указана была на чеке, но чек не сохранился
Dear Sirs,
I am writing in connection with this situation: 11/04/2014 your store transaction was made with the card Master Card ФИО, card number:*********** $ 400 dollars, the actual amount of goods purchased was 1500 rupees, I look forward to your reply and the resolution of my problem, and will wait until 25/04/2014 before seeking help from a consumer protection agency or the Better Business Bureau. Please contact me at the above e-mail*****
Kind regards, *****

Примечание:
Чек был на другую сумму

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.