Ошибка при установке драйверов и ПО для принтера HP

Если установка ПО производится из интернета, то нужно скачать файл на диск (видимо это архивный файл), извлечь все файлы, а затем устанавливать ПО

Согласно информации по ссылке  ошибка возникает на этапе установки программы.....  Что желательно проверить
Драйвер должен быть подлинный (из комплекта печатающего устройста или с официального сайта HP) и совместимый с используемым компьютером на программном и аппартатном уровнях. Например часто бывает что драйвер для 32-битных Oперационных систем, а система 64 битная или наоборот (OC Windows).
    Обычно при установки драйвера печатающего устройства  на компьютер пользователя если потребуется вводится необходимая информация,  далее копируются файлы на жесткий диск компьютера с установочного диска и проверяется двунаправленная связь с печатающим устройством ( взаимная готовность компьютера и печатающего устройства) - на многих устройствах при проверки связи выводится картинка со стрелками что процесс проверки активен и в конце процесса установки выводится на печать пробная страница, как результат успешной установки драйвера.
       Если информация введена при необходимости правильно носитель исправен и совместимость на программном и аппаратном уровнях соблюдается, двунаправленная связь имеется. Драйвер установится скорее всего без ошибок. Предварительно перед установкой драйвера печатающее устройство должно быть включено.