Всем доброго времени суток.
Собственно столкнулся со следующей проблемой: купил некий товар в интернет-магазине другой страны (Австралия), оплатил средствами VISA Classic, продавец любезно дал мне номер отправления, по которому через 2 недели я выясняю, что товар забрал другой человек по другому адресу, начинаю выяснять, что случилось, Почта России утверждает, что товар с моим отправлением пришел в Россию на имя другого человека (для простоты - Иванов И. И.) и, соответственно, на другой адрес, то есть они говорят, что мне дали другой номер отправления. Рассказываю это все австралийскому продавцу - он мне присылает копию договора с их местной почтой - там вписаны мои имя и адрес и указан тот самый номер отправления.
Собственно вопросы: что мне делать, как так могло получиться, кто виноват, кто несет ответственность, мои ли это проблемы и, наконец, могу ли я вернуть деньги, а продавец пусть сам разбирается?
Примечание:
При этом мне ничего не пришло, и я не знаю, какую посылку получил Иванов И. И. - мою или свою ..
Примечание:
Если Вы не знаете ничего по поводу обсуждаемой сферы деятельности - пожалуйста, ничего не отвечайте ...
Примечание:
Вопрос решился сам собой - товар пришел на указанный мною адрес, при этом номер отправления тот же самый, что случилось я так и не понял ...
RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.
Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.
Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.