Вопросы и ответы
Топ за год Облако тегов  

Впервые сделал заказ на ebay.ru. Не могу разобраться с отслеживанием статуса заказа. Где посмотерть\что почитать?

почта ebay интернет-магазин

ShelfTalker, 556 просмотров
1
Заказ из Англии Королевской почтой. ЗАказывал диск(маленький пакет, соответсвенно) Отслеживание посылок на сайте почты я нашел, а вот как получить номер посылки от продавца(и обязан ли он его присылать)? Посылка идет до отделения или до дома? ГДе это все можно узнать? Буду признателен за люые советы\подсказки.
Ответы:
nstorm
Нет, продавец не обязан присылать номер отслеживания (трэк номер). Более того, некоторые отправляют почтой, которой трек номер не полагается (неотслеживаемые отправления). Иногда даже продавцы предлагают несколько видов отправки - более дешевый неотслеживаемый, или подороже, но с трек-номером. Т.е. далеко не все виды почтовых отправлений являются отслеживаемыми.
Вам нужно связаться с продавцом и выяснить - есть ли у вашей посылки трек номер. Примерно следующий текст (если сами не владеете английским):
Could you please provide me the tracking number for my postage if available?
nstorm
Еще забыл полезный сайт по отслеживанию (позволяет автоматом отследить любой трек номер и открыть нужный сайт).
И еще PS: трек номера стандартных почтовых отправлений (не курьерские службы навроде UPS, DHL, и пр.) имеют вид: AA012345678BB, где AA 2 буквы обычно означающие тип отправления (это зависит уже от компании, в каждой стране свои обозначения применяются), цифры - уникальный номер, а BB - код страны-отправителя.
Андрей Шеломенцев
Свяжитесь с продавцом с просьбой указать международный номер почтового отправления, обычно из Европы их можно отследить на сайте :
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Если прошло времени больше 39 дней, то нажмите resolve problem  и откройте case. После 15 дней рекомендую выбрать в case escalate. Если диск придёт позже возврата денег, рекомендую вернуть продавцу стоимость продукта и стоимость его доставки.


15 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.