"Не возможно завершение операции.Подсистема печати недоступна"

Один сотрудник принес другому сотруднику флешку с kis 2010 . они ее установили, после перезагрузки пропал принтер , новый принтер тоже не устанавливается так как Щёлкаю установить принтер пишет "Не возможно завершение операции.Подсистема печати недоступна", зашел в административание-службы-начал искать диспетчер печати, его там вообще нет.
Что делал
система восстановления avz
запуск через выполнить диспетчер печати
это ничего не помогло
отчистка в реестре очереди печати
система win xp sp2
принтер xerox phaser 3120


что делать?

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.