что делать, каков порядок действий в случае если не устраивает страховая выплата по КАСКО?

автомобили право страхование КАСКО автострахование

что делать, куда идти, что писать, кому и пр.?
мне страховая оценила выплату по КАСКО меньше чем на сервисе ремонт выходит :(

причем это не просто случай когда там в столб въехал или в кювет улетел...
было ДТП, виновник другая машина, она в мою стоячую въехала, т.е. моя страховая особых убытков даже и не понесет, она с страховой виновника по ОСАГО возместит свои убытки и так по свински к мне относится!
по КАСКО я решил возмещать ремонт, чтобы не иметь дело с страховой виновника, т.к. слышал геморы еще те выходят, а на само деле, гемор с своей страховой выходит :(

страховая компания - Цюрих Ритейлз г. Саратов

Примечание:
нет денег на адвокатов...

Примечание:
2 Рыбий Хвост, не подскажешь какого плана надо писать заявление, хотя бы примерно?

PS: а мне по телефону они полоскали моск... сначала девочка из отдела убытков. прикидываясь шлангом и твердя монотонно одно и тоже... так оценил эксперт, мол ничего не знаю, как оценил, так и выплатим, а копию оценки показывать не хотят, я говорю, это что секрет!? поняла что не может больше с мной бодаться, переключила на юриста... тот так же монотонно, спокойно парил мне мозг... примерно в том же духе... а если не устраивает идите к оценщику в экспертную компанию...
я понял что с ним дальше бесполезно разговаривать, но имхо сказал он мне чушь, тем более что за экспертизу платят они, как он мне и сказал, мол почему они не хотят показывать, типа это их внутренний документ, но тогда с какого меня будет слушать эксперт и с какого он будет что либо меня, если он как бы уже выдал свою оценку...

PPS: и вообще я этим отделом убытков ужасно не доволен... никогда сами не позвонят, не скажут, что вот тогда-то надо туда-то... что вот документы ваши пришли, что вот оценка прошла, что оценили на столько-то, что вот тогда-то мы вам выплатим... ничего... приходится самому регулярно им называнивать и выпытывать... ]:->
и для чего там эта симпатичная девочка Даша... сидит... "работает", НЕ понятно!?

Примечание:
думаю еще надо написать жалобу на отдел убытков, как грамотно сформулировать?

PS: только кому? директору этой же СК?

Примечание:
спасибо всем за ответы, машину я уже отремонтировал давно, за свои деньги, только спустя 2 месяца! после страхового случая получил деньги (там еще и банк кредитор начал приколы выделывать)
расходы "покрылись" только за счет первой (прошлогодней) страховой выплаты, которую я не потратил на ремонт а накрутил на ней 30% за счет вложения, был пустяк - царапины и вмятинка

Рыбий хвост и СтраховкаРу пишут в общем-то об одном и том же, но т.к. Рыбий хвост был первым, баллы отдам ему и закрываю данный вопрос.
еще раз спасибо, учту урок на будущее...
но надеюсь что подобного все же не повторится :)

PS: эх... Россия... обязательно надо с всеми бодаться и пенать, по другому у нас не могут :(
Ответы:
адвокат подскажет лучше всех :)
1. написать заявление в страховую компанию (СК), приложить к нему оценку реомнта от мастерской
2. получить ответ от СК, если "пошлют" - сохранить копию ответа, направить жалобу в:
тогда придеться довольствоваться тем что дали, просто так выбить деньги у страховой кампании практически не реально
Это у них бизнес такой...
К сожалению такое отношение почти во всех страховых, экономика блин, чем меньше заплатишь тем больше получишь.
1. Написать заявление в страховую компанию о несогласии с результатами рассмотрения страхового случая и выплаченном объеме компенсации с просьбой пересмотреть страховой случай.
Это вряд ли поможет, но такова процедура.


16 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.