оптимизация работы коммерческой службы

Для начала анализ текущей деятельности, и только после этого - оптимизация

Операции которые осуществляют работники службы, должны быть максимально эффективными. Собственно говоря, "оптимальный" это наилучший. Формирование самых лучших операций обеспечивает максимальный рост капитала предприятия. Сложность состоит только в том, как выбрать из множества вариантов проведения операции - оптимальный.
Например, можно купить партию продукции дешевле, но нужно тогда покупать более крупную партию. Можно привезти газелью или камазом. Это тоже стоимость доставки, разное время и разные объемы партии. Аналитическое выражение для показателя эффективности связывает стоимость закупки (З), выручку от реализации (Д) и время операции (Т). Эффективность Е=[(Д-З)^2]/[Д*З*Т^2]. Для более точного расчета (ссылка) нужно использовать специальную программу для расчета эффективности операций.