Здравствуйте,
Я работаю компьютерным техником в небольшой компании по ремонту компьютеров. Несколько дней назад, клиентка принесла нам laptop Dell Inspiron с операционной системой Vista 32 bit (не помню точной модели, но это один из новых). Сказала, что установила какие-то аптейты с Майкрософта и после этого компьютер не загружается.
Включаю компьютер, после прохождения POST появляется зелёный status bar от висты и так длится бесконечно. Я предпринял следующие шаги:
(1) Решил зайти в safe mode, начал загружать его, но на файле crcdisk.sys всё зависает
(2) Беру Hiren’s BootCD (10я версия) boot с него и запускаю HDD Regenerator чтобы проверить жесткий диск на bad sectors. После 1.5 часов сканирования, выдаёт что bad sectors нет.
(3) Пытаюсь стартануть laptop с Dell Recovery DVD которое с ним пришло. Начинает запускаться с него, переписывать файлы на жесткий диск, перезагружает систему, пишет что starting windows, и уходит в полностью чёрный экран и зависает всё.
(4) Вынимаю жесткий диск из лэптопа, он SATA. Втыкаю его в SATA to USB cradle (dock station) который подсоединен к нашему desktop компьютеру который мы используем для тестирования. Система прочитала диск, и даже показала список папок в Windows Explorer. Но только я щёлкаю мышкой по любой из папок, Windows Explorer тут же зависает (это уже на чистой, нашей системе! У нас Windows XP Pro стоит.) и нужно перестартовывать систему (наш тестировочный компьютер).
(5) Я не сдаюсь, пытаюсь подсоединить его напрямую к motherboard через SATA кабель, на этот раз система его вообще не видит.
(6) Иду к новому vista лэптопу, втыкаю туда опять через cradle, читает драйв, и тут же вешает уже этот компьютер.
(7) Спросил у другого техника что он думает, тот говорит что у него возможно corrupted file structure, надо проверить chkdsk (ом). А им проверить я не могу так как при прочтении диска система сразу зависает.
Есть идеи? Буду признателен.
Примечание:
STosha: так не получается запустить Recovery console с DVD которое с ним пришло - уходит в черный экран.
RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.
Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.
Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.