USB порты не работают

Ноутбук HP Pavilon 1330er. внезапно перестала работать мышь к какому ее порту не подключал. плюс правые юсб порты не рабочие вообще. в диспетчере устройств появился unkown device. перед этим был подключен принтер, ща его подключаю так же не может определить устройство. какие решение этой проблемы могут быть?

Примечание:
мышь проверял на другом компе, все нормально работает...принтер отключил удалил...ничего к портам не подключено, а и так показывает unkown device

Примечание:
спасибо уважаемый но не помогло

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.