Если магазин не возвращает ремонтируемый товар

Купил бракованный товар, сдал в магазин по гарантии. Уже почти 3 месяца слышу только "позвоните через неделю". Я слышал, что по истечении 3 месяцев имею право получить акт о ремонтонепригодности, но не знаю, где об этом прочитать и как оперировать законами перед лицом магазина. Если у кого такое уже было или он знает, что нужно делать - напишите пожалуйста! Покупка была крупная, и терять такую сумму денег очень не хочется. Спасибо заранее всем откликнувшимся!

Примечание:
Спасибо, добрый человек! Очень полезная статья!

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.