Есть такая профессия — людям помогать
В каждом обществе, даже самом благополучном, всегда есть люди, нуждающиеся в защите, помощи и поддержке. Забота государства о наиболее уязвимых категориях населения (пожилых людях, инвалидах, детях‑сиротах) во многом является показателем его стабильности и цивилизованности.
В России началом построения государственной системы социальной защиты принято считать 1701 год, когда вышел указ Петра I «Об определении в домовых святейшего Патриархата богадельни нищих, больных и престарелых». Сегодня понятие «социальная сфера» очень широкое, оно включает в себя разнообразные аспекты взаимодействия человека и общества.
«Социальная сфера огромна, она охватывает практически все области жизни нашего общества, и почти всюду ощущается острая нехватка специалистов, имеющих не только высшее образование, но еще и соответствующую подготовку и знания для квалифицированной деятельности в сфере труда, занятости, социального страхования, — рассказывает руководитель пресс‑службы Российского государственного социального университета Инга Владимировна Гусева. — „Социальный работник“ — более узкое понятие, это специалист по социальной защите населения. Однако человек, получивший высшее образование по специальности „социальная работа“, может быть задействован в области социального обслуживания, а также управлять процессами, протекающими в данной сфере».
Деятельность социального работника вне зависимости от его конкретной специализации в первую очередь ориентирована на помощь людям, по той или иной причине оказавшимся в тяжелой ситуации. К таким гражданам нужен особый подход — важно уметь выслушать их, вникнуть в проблему, проявить сочувствие.
В то же время надо профессионально выполнять свои обязанности — в срок производить перерасчет пенсии, вносить данные на выдачу пособий. Легкой рассматриваемую профессию не назовешь, и дело здесь не столько в физической нагрузке, сколько в эмоциональном и моральном напряжении. Социальный работник фактически оказывается посредником между государством и нуждающимся в помощи человеком, каждый день он видит чужие трудности и беды, но зачастую изменить ситуацию не в состоянии. И здесь важно не опустить руки, почувствовав собственное бессилие.