Могу ли я вернуть товар приобретенный в интернет магазине, если меня не устраивает как он работает

ilyushachishe, 454 просмотра

Купил на "rozetk*.ua" наушники пол недели назад, получил по почте, когда проверял при получение не понял что, что то не так. Через время послушал такие же наушники и понял, что мои работают не правильно. Вот теперь хочу вернуть, упаковку сохранил, все чеки и гарантия тоже имеется, царапин и других дефектов на них нет. Подскажите, обязан ли магазин принять обратно или обменять на другие такие же.

Ответы:

Веселый Эмо

Ну это надо в Правах потребителей читать, вроде если это брак, то должны вернуть

Mr Serj

Я так понимаю речь идет об Украине, хотя не важно, у нас с Россией законодательство поразительно схожее. Согласно п.1 абз.2 ч.1 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар и потребовать вернуть деньги, если товар оказался ненадлежащего качества, в пределах действия гарантийного срока. Только вот как это практически осуществить с интернет магазином? Сам часто покупаю товары в интернет магазинах, и каждый раз переживаю чтобы товар был в порядке, иначе как его возвращать ума не приложу...

12 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.