Ответы:
С этим справится любая офисная АТС. А с оператором (который даст вам эти 10 номеров) вы заключаете договор о предоставлении услуги "Многоканальный номер"
Антон, человеку нужно сказать по другому :
чтобы достигнуть необходимого вам эффекта нужно :
1. заключить договор с телефонным оператором на предоставление 10-ти канального телефонного номера
2. у себя в фирме поставить мини-атс и настроить ее в нужном порядке
3. посадить девочку-секретаря на телефон и чтобы ноги у нее были от ушей и чтобы грудь минимум третьего размера и губки чтобы пухленькие и алые и .... что-то я увлекся оконечным устройством помоему :)
Для этого Вам понадобиться многокоанальный вход от АТС.
Это можно сделать 2-мя вариантами:
1. Дорого и зачастую бессмысленно, но всем предлагают купить 10 номеров и на них сделать переадресацию друг на друга, если номер занят.
2. Дешевле и эффективнее - купить 10 каналов на один номер (многоканальный).
Естественно, есть еще и 3- вариант, наиболее часто употребимый - берется 1 многоканальный на 8 "входных пар" на одном номере и еще 2 номера отдельно, на которых стоит переадресация на общий многоканальный, если этот номер занят. Эти 2 используют как "номера прямого дозвона", например, для автоматического факса.
Наверное, стоит разделить два понятия - многоканальная телефонная линия, и телефонный аппарат (терминал) для работы на этой линии.
Если в линии одного телефонного номера открыто 10 каналов на вход, то управление распределением звонков к телефонным аппаратам сотрудников можно производить через этот терминал (крутой такой аппарат с дисплеем множеством кнопонек) - ставится у сектетаря. Сама же последовательность входящих звонков программируется на АТС ( можно все звонки направлять на входной терминал с ожиданием, а можно прописать последовательный маршрут входа (вдруг секретарь в туалет ушла)). Еще есть куча дополнительных и интересных функций, которые программируются на АТС.
15 лет назад