Какое значение имеет иностранный язык, как важнейшее коммуникативное средство, в гостиничном сервисе?

Наиля Кашапова, 428 просмотров

Основная цель - исследовать ситуацию по использованию иностранных языков в отелях Москвы (используют или нет, в каких отделах больше - меньше, какие конкретно языки, современный стандарты по владению персонала языками, зарубежный опыт, проблемы).

Ответы:

false flowers

...не знаю как в Москве, но на практике знание иностранного языка не требуется (если условиями контракта не предусматривается обратного .условия) ...все проблемы с языком решаются на рецепшн, или чопом

Мамо4ка

Чтобы понять в каких отделах чаще требуется знание ин.яз. достаточно посмотреть на требования к кандидатам на вакансии в отель. Например в международных гостиничных сетях, которые представлены в Москве, требуются сотрудники на ресепшн ОБЯЗАТЕЛЬНО со знанием английского языка и дополнительно еще один язык(везде по-разному какой именно). Уровень знания для данных сотрудников требуется - разговорный. Если уж совсем обощенно и просто, то знания иностранного языка требуются сутрудникам, к которым с той или иной просьбой может обратиться гость отеля. Это в идеале. На практике не могу сказать, потому что не было необходимости именно в Москве жить в отеле.

11 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.