Не запускается The sims 3!

аньше играла в симс 3 все было нормально(симс 3 обычные диск покупало),недавно решила скачать дополнения (все как положено,по инструкции)Захожу в игру,а мне пишет"диск не найден,вставьте диск"(диск у меня был вставлен) и также было в Launcher.Через день вообще нажимаю на игру,а мне высвечивается черный экран и сразу же выкидывает на рабочий стол, потом захожу в Launcher а мне выкидывает"Обнаружена ошибка.Приложение будет закрыто.Приносим извинения за неудобства."
Подскажите пожалуйста что делать,как это исправить и какие причины могут быть? Игру удаляла и переустановила,компьютер перезапустила(Ничего не дало)
Заранее большое спасибо!



Примечание:
Лицензионный.Не хочу скачивать.Хочу понять в чем проблема.Дополнения скачивала с интернета(одежду,машины,еду)

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.