Как забрать деньги у фирмы, которая не выполняет свои обязательства?

Ситуация следующая, заказал блокноты в одной типографии, внес предоплату, на руки получил бумагу где написано, что была получена предоплата на производство блокнотов (точнее сказать не могу, бумажка у друга). Через некоторое время были сделаны макеты блокнотов. Должна была начаться работа по изготовлению. Прошло уже примерно 1,5 месяца, все что удалось получить - это недоделанный образец одного из блокнотов отвратительного качества.

Вопрос, как не имея нормального договора забрать деньги?
Могу ли я отказаться от блокнотов, если у них явный брак?

P.S. С типографией на тему возврата еще не общался. Хотя делал намеки, на что получил примерно следующие "Ну мы же уже закупили материалы, куда мы их денем?"

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.