Жена упала на ступеньках в торговом центре, повредилась, куда жаловаться? Ступеньки с нарушениями.

проблема законы торговля права травма

Жена, спускаясь на нулевой этаж в торговом центре, подскользнулась и упала на ступеньках лестницы. Пол и ступеньки лестницы выложены плиткой, углы у ступенек острые.
Сами по себе ступеньки маленькие и не удобные. Лестница высокая. Жена упала спиной на последнюю ступеньку, повредила спину, с трудом ходит. В ТЦ была одна.
С трудном поднялась. Повредила новый пуховик. Мужики, которые собирали рядом с ней витрину у входа - даже не помогли, посмотрели и отвернулись. Люди совсем озверели..

Произошло только что, 5 минут назад пришла домой.

Куда обращаться с жалобой и что делать по этому поводу?
Уверен, что ступеньки сделаны с нарушениями норм. Был там и видел их.

Примечание:
Звонили в Роспотребнадзор, они работают с 10 до 12, только по будням. Сегодня пятница, времени уже за 12..

Примечание:
Она в шоковом состоянии сразу вернулась домой. ТЦ в 10 минутах от дома. Камер наблюдения там нет.
Ответы:
В сам ТЦ, администрации, раз свидетелей нет, значит можно попросить съемку камер наблюдений, что бы подтвердить сей факт(если будут упираться)
Претензию, или требование. Если не возместят, то в суд.
первое и главное - документируйте все что может подтверждать это событие, обстоятельства  и последствия.


13 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.