как увеличить пропускную способность на кассе

Экономика Производство

Есть некоторое производство, которое чем-то напоминает обслуживание клиентов в банке. Т.е. сырье (клиент) изначально идет к одному "окну" его может "обслужить" девушка именно в этом "окне", если "клиент" подходит с вопросом в ее компетенции. Если "клиенту" нужна дополнительная консультация , то его направляют в другое окно. Потом в следующее... и так до тех пор, пока клиент не будет "готов", т.е удовлетворен полностью. Сложность в этом случае возникает 1. Мы никогда не сможем предугадать количество "клиентов". Этот показатель всегда колеблется. 2. Разных клиентов можно "удовлетворить" по разному. Можно и в одном окне обслужить. А может понадобиться помощь других окон.
Ответы:
Сделайте как во всех крупных отделениях сбербанка. Электронный билет.
надо завести (обучить) универсальных девушек, которые в одном окне смогут "обслужить" клиента от начала и до конца, и максимально увеличить количество таких окон.


11 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.