кто знает какая программа -робот более всего походит на человека в чате и где ее скачать?

A.L.I.C.E
один из самых продвинутых ботов насколько я знаю
ищем в гугле
http://ru.wikipedia.org/wiki/A.L.I.C.E.

Ты можешь создать говорящего бота на «А-я-яй.ру» http://iii.ru/. Сервис также предоставляет серьёзную техподдержку пользователей на форуме.
Здесь можно совершенно бесплатно создать Инфа (чат-бота), который уже с момента создания умеет поддерживать диалог. В дальнейшем, обучая его, можно значительно расширить его "умения". "Обученый" инф, кроме ведения диалогов, "умеет" показывать картинки и воспроизводить флеш-ролики, производить поиск через поисковые системы и по другим ресурсам (Википедия и т.п.).
Для вставки инфа на свой сайт генерируется индивидуальный код.
Кроме этого, инфа можно установить себе на рабочий стол компьютера и, при подключенном интернете, общаться с ним, не открывая браузер.
Примеры инфов, установленых на сайтах:
Инф ЦРУшник http://crushnik.iii.ru/ - установлен на сайте клана ЦРУ чата «Глобус» http://sry.ucoz.ru/
Инф Насяйника http://mychatik.iii.ru/ - установлен на главной странице чата «Глобус» http://www.mychatik.ru/
С ними можно там и поболтать. Более обучен для разговоров - ЦРУшник, а Насяйника - помощник по чату.