Закон о защите прав потребителей. - есть ответ

IEzeRkill, 41 просмотр

Приобрел шуруповерт, все проверили все хоршо, на следующий день достал из коробочки, собрался работать, а он уже не хочет работать. Гарантийный ремонт производится в сервисном центре, но меня это ни фига не устраивает. Могу ли я обратится непосредственно к продавцу, с требованием заметить товар на аналогичный либо вернуть деньги? Закон почитал, вроде как можно, но я в законах не особо шарю, может есть какие то нюансы. Ответы со ссылками на нормативные документы приветствуются втройне.
Спасибо.

Ответы:

Dronic

Вот:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

alexanderse

Тут, все от личных качеств зависит и от наглости продавцов. Обменять можете однозначно. Я, в свое время, подковался знанием ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" и узнал телефон отдела по защите прав потребителей - ни разу проблем не возникало. Шуруповерт к списку товаров не подлежащих обмену не относится. Удачи, не дарите свои деньги чужим дядям, у них и так они есть.

http://sites.google.com/site/networkmanual2all/setevye-nastrojki/sozdaem-setevoj-resurs

Шуруповерт к товарам, которые не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар - относится. См. п 11.
Но это обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а у вас он не работает, а это уже НЕ НАДЛЕЖАЩЕЕ качество.

15 лет назад

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.