Вопрос по вебмани

Сначала я зарегестрировалась. Потом скачала Webmoney Keeper Classic. Попыталась включить, но он просит файл ключей, которого у меня нет.
Вот здесь описана процедура регистрации: http://www.maxemus.ru/regwebm.php
Пункта 5 и всего, что после него у меня не было.
Как мне теперь получить ключ?

Примечание:
Переустановила Keeper. В Keeper нажала "Восстановление"
Написано, что нужно пройти процедуру восстановления доступа к WMID. Делаю на сайте "заявку на восстановление контроля". Приходит письмо на почту со ссылкой. Перешла по ней, там "сменить пароль". Сменила пароль, попала на страницу с личной информацией. Все. Никаких ключей на почту не пришло.

RPI.su - самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.

Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.

Чтобы связаться с нами по любому вопросу О САЙТЕ (реклама, сотрудничество, отзыв о сервисе), пишите на почту [email protected]. Только все общие вопросы размещайте на сайте, на них ответ по почте не предоставляется.